1、pos機投訴歸哪個部門管

pos機投訴可以向市場管理部門、工商部門、消費者協(xié)會投訴。可以撥打POS機對應(yīng)品牌方的支付公司客服電話進行投訴，您的投訴會直接反饋到給您辦理POS機的業(yè)務(wù)員上級機構(gòu)，支付公司會督促他進行整改，若是業(yè)務(wù)員沒有及時處理會對他進行相應(yīng)的處罰，投訴基本都能得到妥善解決。或者可以直接撥打12315進行投訴。向銀聯(lián)提供銀行的卡號、交易時間、金額、商戶名稱、地址以及編號等信息，同時保留好刷卡的單據(jù)，并將單據(jù)傳真至中國銀聯(lián)，銀聯(lián)將會根據(jù)實際情況進行處理。
如果涉嫌欺詐，也請向工商和消協(xié)投訴，也可以報警。POS機出現(xiàn)亂扣費現(xiàn)象，用的不是一清機，或是些市面上的小品牌，沒有質(zhì)量安全的保障，費率和結(jié)算后臺可以隨意更改等等有很多不安全因素。可能是由于大家辦理的產(chǎn)品是一些不正規(guī)的“二清機”產(chǎn)品，“二清機”是沒有獲得央行所授權(quán)的第三方支付牌照，安全性低、穩(wěn)定性差，特別是在費率方面是肯定會出現(xiàn)跳碼的問題，我們都知道pos機出現(xiàn)頻繁跳碼的情況出現(xiàn)的話，是肯定會被銀行進行風(fēng)控的，從而對大家的信用卡產(chǎn)生降額甚至封卡的問題出現(xiàn)。
法律依據(jù)：
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》
第三十九條 消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解；
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；
(三)向有關(guān)行政部門投訴；
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；
(五)向人民法院提起訴訟。

2、pos機歸哪個部門監(jiān)管

OS機主要的監(jiān)管部門一個是“銀聯(lián)”，一個是“人行”（央行）。持牌支付機構(gòu)旗下的POS機品牌，資金結(jié)算都是通過銀聯(lián)清算的，受銀聯(lián)部門監(jiān)管，POS機品牌所屬的持牌支付機構(gòu)的支付牌照都是人行頒發(fā)的，受人行監(jiān)管。

法律依據(jù)：
《地方各級人民政府機構(gòu)設(shè)置和編制管理條例》
第九條地方各級人民政府行政機構(gòu)的設(shè)立、撤銷、合并或者變更規(guī)格、名稱，由本級人民政府提出方案，經(jīng)上一級人民政府機構(gòu)編制管理機關(guān)審核后，報上一級人民政府批準(zhǔn)；其中，縣級以上地方各級人民政府行政機構(gòu)的設(shè)立、撤銷或者合并，還應(yīng)當(dāng)依法報本級人民代表大會常務(wù)委員會備案。
第十條地方各級人民政府行政機構(gòu)職責(zé)相同或者相近的，原則上由一個行政機構(gòu)承擔(dān)。行政機構(gòu)之間對職責(zé)劃分有異議的，應(yīng)當(dāng)主動協(xié)商解決。協(xié)商一致的，報本級人民政府機構(gòu)編制管理機關(guān)備案；協(xié)商不一致的，應(yīng)當(dāng)提請本級人民政府機構(gòu)編制管理機關(guān)提出協(xié)調(diào)意見，由機構(gòu)編制管理機關(guān)報本級人民政府決定。
第十一條地方各級人民政府設(shè)立議事協(xié)調(diào)機構(gòu)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格控制；可以交由現(xiàn)有機構(gòu)承擔(dān)職能的或者由現(xiàn)有機構(gòu)進行協(xié)調(diào)可以解決問題的，不另設(shè)立議事協(xié)調(diào)機構(gòu)。為辦理一定時期內(nèi)某項特定工作設(shè)立的議事協(xié)調(diào)機構(gòu)，應(yīng)當(dāng)明確規(guī)定其撤銷的條件和期限。
第十二條縣級以上地方各級人民政府的議事協(xié)調(diào)機構(gòu)不單獨設(shè)立辦事機構(gòu)，具體工作由有關(guān)的行政機構(gòu)承擔(dān)。
第十三條地方各級人民政府行政機構(gòu)根據(jù)工作需要和精干的原則，設(shè)立必要的內(nèi)設(shè)機構(gòu)。縣級以上地方各級人民政府行政機構(gòu)的內(nèi)設(shè)機構(gòu)的設(shè)立、撤銷、合并或者變更規(guī)格、名稱，由該行政機構(gòu)報本級人民政府機構(gòu)編制管理機關(guān)審批。

3、投訴pos機公司在哪里投訴

法律分析：一個是打客服解決，一個是找?guī)湍戕k理pos機的業(yè)務(wù)員或經(jīng)理解決。到pos機所屬機構(gòu)，正規(guī)的支付機構(gòu)都是有客服電話的。或者直接撥打銀聯(lián)電話：95516投訴你遇到的問題即可，銀聯(lián)可以直接監(jiān)管他們。

法律依據(jù)：《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十九條 消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：

（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；

（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；

（三）向有關(guān)行政部門投訴；

（四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

4、投訴pos機公司最有效的辦法

1、撥打POS機對應(yīng)品牌方的支付公司客服電話進行投訴：

例如投訴的是押金不返還的問題，您的投訴會直接反饋到給您辦理POS機的業(yè)務(wù)員上級機構(gòu)，支付公司會督促他進行整改，若是業(yè)務(wù)員沒有及時處理會對他進行相應(yīng)的處罰，同時支付公司會直接把您的押金返還到您的賬戶，投訴基本都能得到妥善解決。

2、黑貓投訴平臺，新浪旗下消費者維權(quán)投訴平臺：

消費者無論是遇到什么樣的維權(quán)問題都可以到這上面去投訴，在這上面的投訴基本的都能

3、可以致電銀聯(lián)客服電話95516進行投訴：

銀聯(lián)可以直接監(jiān)管支付公司，責(zé)令支付公司進行整改。當(dāng)然這是最壞的情況下，即在前面兩種方式都得不到解決的情況下才考慮的投訴方式。

4、致電聯(lián)系消費者協(xié)會進行投訴：12315

5、pos機押金不退款,打銀聯(lián)電話管用嗎

有用。
遇到這種情況找銀聯(lián)他們會告訴你怎么解決，一般是代理商擔(dān)負(fù)這份費用。
pos機會出現(xiàn)不退還押金的情況，這時候需要立刻聯(lián)系之前給你辦理機器的業(yè)務(wù)員，詳細(xì)了解押金返還的規(guī)則規(guī)定，把當(dāng)時雙方的聊天記錄找到，如果滿足自身要求就協(xié)商處理，如果不能解決可以找相關(guān)部門投訴。

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